В рубрике «E-commerce» мы собираем материалы о том, как устроена онлайн-торговля в России: от работы с маркетплейсами до запуска и развития собственного интернет-магазина. Это те задачи, с которыми команда HAY.agency работает каждый день — от проектирования каталога до подключения оплаты, логистики и сквозной аналитики.
Здесь разбираем экономику продаж: комиссии площадок, стоимость привлечения покупателя, влияние возвратов и штрафов на маржу, а также способы снизить зависимость от одного канала. Отдельное внимание уделяем карточкам товаров, структуре категорий и техническим требованиям, без которых магазин не выходит на устойчивый оборот.
Новые материалы опираются на практику агентства и проекты клиентов. Часть статей — архив прошлых лет: их содержание сохранено в первоначальном виде, а уведомление об актуальности показано на странице публикации.
Рынок онлайн-торговли вступает в очередной виток перестройки. Еще недавно маркетплейсы выглядели для e-commerce почти безальтернативным сценарием, но в 2026 году эта модель уже не кажется единственно возможной. Продавцы все чаще уходят с маркетплейсов — рынок подает все более явные сигналы этой тенденции.
Читать
Раскручивать интернет-магазин бессистемно, хаотично – это практически то же самое, что двигаться по лесу с закрытыми глазами. К намеченной цели вы почти наверняка не дойдёте, а вот шишек набьёте немало. В случае с E-Commerce такими «шишками» станут впустую растраченные деньги и время, упущенные возможности, отставание от конкурентов. Можно даже сказать, что вовсе не вкладываться в промоушен будет выгоднее, чем действовать без строго намеченного плана – да, успеха вы здесь тоже не достигнете, но хотя бы не растратите свой бюджет. Поэтому, если вы хотите, чтобы торговый сайт приносил достойный профит, позаботьтесь о разработке плана действий. Таким планом для вас должна стать полноценная стратегия продвижения интернет-магазина. Не просто ToDo-лист, а комплексная программа раскрутки вашего е-коммерц-проекта, с конкретными целями, задачами и условиями их исполнения, измеримыми критериями эффективности.
Читать
Коронавирусная пандемия стала, пожалуй, самым серьёзным потрясением для всей современной цивилизации – как минимум, зацепила она весь мир. Однако нельзя утверждать, что все воздействия исключительно негативные. Например, пандемия стала мощным стимулом развития электронной торговли. Справедливости ради отметим, что E-Commerce-сегмент, как отечественный, так и зарубежный, активно рос и в несколько допандемических лет. Однако на фоне ковидных ограничений вплоть до запрета на работу многих предприятий коммерция стала «виртуализироваться» гораздо интенсивнее.
Читать
Делимся с вами своим профессиональным взглядом на способы продвижения e-commerce-проектов, их эффективность и перспективность.
Читать
Кто сказал, что онлайн-коммерция – это только про B2C? На глобальном интернет-рынке все активнее развивается сегмент B2B-маркетплейсов. И у такой «бесконечной полки» для корпоративных клиентов есть немало преимуществ. Предлагаем вместе разобраться, каких именно.
Читать
Онлайн-маркетплейсы в последние несколько лет стали одним из сильнейших игроков на рынке оптово-розничного ретейла. А всевозможные кризисы, в том числе и ковидные ограничения, подчеркивают работоспособность такого формата торговли. Как следует из результатов исследования, проведенного экспертами Яндекс.Маркета и исследовательского института ГФК-Русь, каждый второй россиянин в 2020 г. по меньшей мере дважды покупал в интернете. И, по оценкам специалистов, онлайн-торговле еще далеко до исчерпания потенциала роста. А расти она будет, скорее всего, именно за счет маркетплейсов. Здесь покупатель может быстро сравнить предложения разных продавцов, с большой вероятностью получить скидки и спецпредложения – и в целом купить нужную вещь с максимальной выгодой.
Читать
Маркетплейсы (МП) стали на сегодняшний день едва ли не самой популярной формой интернет-торговли. У таких цифровых рынков в наличии масса преимуществ и сильных сторон, получить пользу от которых может как глобальный бренд, так и небольшой частный производитель. Сама концепция таких торговых площадок настроена так, чтобы в плюсе оставались все стороны. То есть она заинтересована в вашем успехе, поскольку чем больше заработаете вы, тем больше получит и площадка. Однако, разумеется, есть здесь и свои тонкости, и нельзя утверждать, что этот формат подойдет всем и каждому. Чтобы понять, целесообразен ли он для вас, давайте разберемся, что такое маркетплейс простыми словами, в чем его сильные и слабые стороны, а также как эффективно работать с такими площадками.
Читать
Главная задача любого интернет-магазина, как, впрочем, и традиционной торговой точки в реальном мире – приносить своему владельцу прибыль. А чтобы была прибыль, нужно привлечь покупателей. Если обычный торговый павильон может делать хорошую выручку просто за счёт большого потока проходящих мимо людей, то в e-commerce такая стратегия не принесёт желаемого результата. В сети сегодня действуют тысячи онлайн-магазинов всевозможного масштаба и формата, и купить в них можно всё, что только пожелается. И ваш торговый сайт, какая бы красивая вывеска не висела на его "входе", едва ли кто-то найдёт в таком море, если вы не будете вкладываться в его продвижение. То есть сразу выйти на "проходимое место" в сети практически нереально. Здесь работают совершенно другие подходы. Один из наиболее эффективных среди них – продвижение через прайс-агрегаторы интернет-магазинов.
Читать
Каждому продавцу, начинающему свой путь на Wildberries, нужно как можно раньше разобраться во всех тонкостях поставки товаров на склады маркетплейса.
Читать
Сегодня предлагаем поговорить об использовании контрольно-измерительных знаков (КиЗов) и о правилах обязательной маркировки импортных. А попутно затронем вопрос вводу таких товаров в оборот.
Читать
Чтобы успешно торговать на WB, нужно постоянно отслеживать количество складских остатков и своевременно их восполнять. Вот только иногда с этим могут возникнуть проблемы: по ряду причин маркетплейс может отклонить вашу поставку уже при загрузке её в систему или при добавлении в план поставок.
Читать
В Личном кабинете поставщика, прямо на главной его странице Wildberries выводит аналитику по вашей работе. И это, на первый взгляд, очень удобно – можно увидеть, насколько результативно вы работаете, сразу на первом экране. Однако насколько объективна представленная здесь информация?
Читать
Первоочередное преимущество «Вайлдберриз» с точки зрения небольшого поставщика — это реальные возможности вывести свой бизнес не просто в онлайн, а на ведущий маркетплейс России.
Читать
Этот вопрос законно возникает у каждого, кто начинает рассматривать WB как торгового партнёра. Да и после начала совместной работы многих этот вопрос волнует ничуть не меньше. Тут всё понятно: российский маркетплейс предъявляет немало условий, ставя поставщика перед выбором: либо принимай, либо ищи другую торговую площадку. Кроме того, практически все этапы и аспекты работы имеют те или иные специфические, подчас весьма неудобные особенности. Поэтому зададимся вопросом: а стоит ли – и попробуем дать на него объективный ответ.
Читать
Популярность «Вайлдберриз» среди покупателей из года в год только прирастает. Причин этому довольно много и далеко не последняя из них – это регулярные скидки, распродажи и прочие выгодные акции. Вот только продавцы такую страсть маркетплейса к подобным стимуляторам спроса разделяют далеко не всегда.
Читать
Чтобы успешно торговать на любом маркетплейсе, и «Дикие ягоды» совсем не исключение, нужно разбираться не только в базовых понятиях. Казалось бы, чем правила игры здесь могут отличаться от торговли в обычном интернет-магазине? Однако отличий масса.
Читать
Едва ли не самый главный атрибут любого вашего предложения на «Вайлдберриз» - это фотографии. Каким бы заманчивым ни было сделанное вами описание продукции, пользователю гораздо важнее своими глазами увидеть товар, его индивидуальные особенности.
Читать
Итак, все бюрократические нюансы остались позади, договор с «Вайлдберриз» подписан, доступ на портал поставщиков открыт. Пора начинать работать и зарабатывать. Прежде всего, нужно завезти товар на склад маркетплейса.
Читать
Если вы только планируете начать торговлю на «Вайлдберриз», то перед вами, скорее всего, встал вопрос ниши – с каким именно товаром лучше выходить на маркетплейс? «У меня уже есть каталог товаров, ими и буду торговать», – скажете вы. Вот только уверены ли вы в перспективности своих предложений? Будут ли они актуальны для посетителей WB? Сможете ли составить конкуренцию другим игрокам своей ниши? Чтобы ответить на эти вопросы, нужно не только тщательно изучить и проанализировать свои товарные предложения, но и разобраться, по каким критериям следует выбирать нишу.
ЧитатьНужна помощь по теме рубрики? Разработка интернет-магазинов — услуга HAY.agency.
Мы свяжемся с вами в течение двух часов, чтобы задать вопросы и обсудить, какую пользу можем принести
